Máy in là một thiết bị không thể thiếu trong công việc và học tập của chúng ta. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp phải tình trạng máy in không nhận lệnh in từ máy tính, dù đã kết nối đúng cách và cài đặt driver. Điều này có thể gây ra nhiều phiền toái và ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của bạn. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này là gì ? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé !
Nguyên nhân máy in không nhận lệnh in
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi máy in không nhận lệnh in, tùy thuộc vào loại máy in, hệ điều hành và mạng kết nối của bạn. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất :
Máy tính bị lỗi hệ điều hành : Đôi khi, lỗi hệ điều hành có thể gây ra vấn đề khi máy tính không thể gửi lệnh in đến máy in. Điều này có thể xảy ra khi có xung đột phần mềm, lỗi cài đặt hoặc sự cố hệ thống. Khởi động lại máy tính hoặc thực hiện các biện pháp khắc phục lỗi hệ điều hành có thể giúp giải quyết vấn đề này.
Cáp kết nối USB máy in với máy tính có thể bị hỏng hoặc bị lỏng : Để tránh tình trạng máy in không nhận lệnh in, hãy thường xuyên kiểm tra cáp kết nối USB của bạn. Sau một thời gian sử dụng, cáp kết nối USB có thể bị hư hại hoặc đứt ngầm do các tác động vật lý. Vì vậy, việc kiểm tra định kỳ sẽ giúp bạn phát hiện sớm và khắc phục vấn đề này.
Máy in chưa bật nguồn : Máy tính không thể gửi lệnh in tới máy in nếu máy in chưa được bật nguồn. Điều này có thể xảy ra trong các trường hợp sau : Quên bật máy in : Bạn có thể đã quên hoặc không nhớ bật máy in trước khi gửi lệnh in từ máy tính. Máy in trong chế độ chờ : Máy in có thể tự động chuyển sang chế độ chờ sau một thời gian không sử dụng. Trong trạng thái này, máy in không hoạt động và không nhận lệnh in từ máy tính.
Lỗi Driver máy in : Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất là driver máy in đã bị lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành. Điều này có thể xảy ra sau khi bạn cập nhật hệ điều hành hoặc khi cài đặt một phần mềm mới. Việc cài đặt lại hoặc cập nhật driver máy in thường giúp giải quyết vấn đề này.
Lỗi IP trên máy in : Lỗi IP trên máy in có thể là nguyên nhân gây ra sự cố khi máy tính không thể gửi lệnh in đến máy in. Một số nguyên nhân phổ biến gồm : Máy in có thể được cấu hình với một địa chỉ IP không chính xác hoặc không tương thích với mạng hiện tại. Địa chỉ IP của máy in có thể trùng với một thiết bị khác trên cùng mạng, gây ra xung đột và làm cho máy tính không nhận lệnh in.
Cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau :
Khởi động lại máy tính : Có thể máy in không nhận lệnh in do một lỗi trong hệ điều hành trên máy tính của bạn. Mặc dù trường hợp này khá hiếm, nhưng không nên bỏ qua khả năng này. Khi bạn gặp tình trạng này, thử khởi động lại máy tính của bạn để xử lý lỗi.
Kiểm tra và thay thế cáp kết nối USB : Nếu bạn nghi ngờ rằng cáp kết nối USB là nguyên nhân gây ra lỗi, hãy kiểm tra xem cáp có bị hỏng, bị lỏng hoặc bị rối không. Nếu có, hãy thay thế cáp mới hoặc sắp xếp lại cáp cho gọn gàng và chắc chắn.
Bật nguồn máy in : Nếu bạn quên bật nguồn máy in, hãy ấn nút bật trên máy in và chờ cho máy khởi động xong. Nếu máy in đang trong chế độ chờ, hãy ấn nút chuyển chế độ hoặc gửi lại lệnh in từ máy tính để kích hoạt máy.
Cài đặt lại hoặc cập nhật driver máy in : Nếu driver máy in là nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể cài đặt lại hoặc cập nhật driver theo các bước sau : Truy cập vào Device Manager trên máy tính của bạn. Tìm và mở rộng mục Printers. Click chuột phải vào tên máy in của bạn và chọn Uninstall device để gỡ bỏ driver hiện tại. Khởi động lại máy tính và kết nối lại với máy in. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất cho máy in của bạn. Nếu Windows không tự động làm được, bạn có thể truy cập vào trang web của nhà sản xuất máy in và tải về driver phù hợp với loại máy in và hệ điều hành của bạn.
Kiểm tra và sửa lỗi IP trên máy in : Nếu lỗi IP trên máy in là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn có thể kiểm tra và sửa lỗi theo các bước sau: Truy cập vào Control Panel trên máy tính của bạn. Chọn View devices and printers.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét